Abonnemang för ansvar över kundens sociala medier
1. Parter
Dessa villkor gäller mellan Sustinia Consulting, som agerar ansvarig för kundens sociala medier (nedan "Leverantören"), och den kund som beställer tjänsten (nedan "Kunden").
2. Tjänstens upplägg
Tjänsten levereras i två steg:
- Startpaket. Ett inledande arbete där Leverantören och Kunden tillsammans går igenom mål, kanaler och en första innehållsplan innan det löpande arbetet påbörjas.
- Abonnemang. Efter startpaketet övergår tjänsten till ett löpande månadsabonnemang där Leverantören sköter Kundens sociala medier enligt den överenskomna omfattningen.
3. Bindningstid och uppsägning
- Abonnemanget har en bindningstid om tre (3) månader från den första abonnemangsmånaden.
- Efter bindningstidens slut gäller en uppsägningstid om 30 dagar.
- Om abonnemanget inte sägs upp löper det vidare månadsvis på samma villkor.
- Uppsägning sker skriftligen till Leverantören.
4. Omfattning och pris
Den exakta omfattningen av startpaketet och abonnemanget (antal kanaler, publiceringstakt, rapportering med mera) samt priset fastställs individuellt för varje kund och bekräftas skriftligen innan start. Dessa allmänna villkor reglerar inte pris.
5. Betalning
Betalning hanteras separat från denna webbplats. Ingen betalning tas emot eller aktiveras här i nuläget.
6. Godkännande
Genom att i webbflödet aktivt kryssa i att Kunden har läst och godkänner denna version (v1) av villkoren, bekräftar Kunden sin avsikt att gå vidare enligt punkterna ovan. En separat skriftlig bekräftelse av startpaket, omfattning och pris upprättas innan tjänsten påbörjas.
7. Ändringar av villkoren
Leverantören kan uppdatera dessa villkor. Vid en ändring anges ett nytt versionsnummer och datum överst i dokumentet, och den version Kunden godkänt vid sin anmälan gäller för den anmälan.